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1円スマホの返却、19万円の請求を0円にした手順

2026.08.17

障子ごしの光が入る和室の縁側。木の縁板の上にスマートフォンが1台だけ伏せて置かれている

義父母(夫の両親)が、家電量販店で「最新のiPhoneが1円で買えた」と、それはうれしそうに帰ってきたことがあります。

正直に書くと、そのとき、いやな予感がしました。でも契約はもう済んだあと。喜んでいる人に水を差すのもね、と思って、詳しくは聞かずじまい。

それから2年。中身をちゃんと見てみたら、返さなければ2台で約19万円を払うことになる契約でした。返せば0円。

先月、期限内に2台とも返して、支払いはほんとうに0円で終わりました。結果だけ見れば、iPhoneを2年間、月1円で使えたことになります。

ただ、そこまでにやったことが、けっこうありました。同じ立場の人がいると思うので、順番に書いておきますね。

はじまりはドコモのahamoでした

義父母はもともと、ドコモのahamo。義母がiPhone 7で、義父がiPhone SE2。安く済んでいて、それで何も困っていませんでした。

そこに「1円」の話が来ます。

買ったのはiPhone 14。当時の最新はiPhone 16でしたから、最新機種ではありません。そして気づけば、契約はドコモからauに変わっていました。

しかも最初の数か月は、ひとりあたり月7,000円ほどのプランに入るのが条件。「半年後にUQに乗り換えれば、もっと安くなりますよ」とも言われていたそうです。

このあたりのしくみは、別の記事で公式情報を調べ直してまとめました。

1円スマホの落とし穴5つ、高齢の家族と確認したいこと

返さなければ2台で約19万円、返せば0円

義父母が入っていたのは、auの「スマホトクするプログラム」。24回払いの、残価設定型と呼ばれるものです。24回目にあたる残価は、決まった期間内に端末を返せば免除されます。

返さなければ2台で約19万円、返却すれば0円という契約であることを示すカード

「実質ほぼ0円で使える」の中身は、突き詰めるとこの「返す」の一手間でした。

逆に言えば、返し忘れた家は、2年後から約19万円の支払いが始まるということ。ここが、いちばん怖いところだと思います。

期限は10月末まででしたが、先月のうちに前倒しで返しました。

乗り換えまでにやったこと

やったことを並べると、こんな流れです。

返却期限の確認から返却完了までの4ステップを示す図

新しい端末は、中古のiPhone 13 128GBを2台。義母がスターライト、義父がミッドナイト。どちらも電池残量は87〜88%くらいでした。1台43,900円で、2台で87,800円。

回線は日本通信SIMへ。スターターパックが2,300円×2で4,600円。初期手数料はスターターパックに含まれていて、別ではかかりませんでした。

この2,300円というのは、Amazonのセールのときに買った値段です。ふだんはもう少しします。急ぎでなければ、セールを待ってから動くと、ここが少し浮きます。

返却前に、傷は必ず見ておく

さて、ここからが今回いちばん焦った話です。

返す前に義母のiPhone 14を見ていたら、カメラのまわりにひびが入っているのに気づきました。

auの故障時利用料は、補償に入っていなければ最大22,000円。画面割れやカメラレンズの割れも対象になると調べて知っていたので、これは取られるかも……と、血の気が引きました。

返却前に確認すること、傷・フィルム・持ち物の3つを示すカード

そのひび、後づけカバーのひびでした

よくよく見たら、ひびが入っていたのは本体のレンズではなくて、あとから貼っていたカメラレンズの保護カバーのほう。

固くて自分では剥がせません。なので当日、「これは後づけのカバーのひびです。本体のレンズではないので、外して確認してください」とお店で伝えました。

結果は、その場でカバーを外して確認してもらえて、追加費用は0円。ほっとしました。

ただ、これは今回たまたま、お店がその場で判断してくれた話です。「後づけカバーのひびなら必ず無料」という公式のルールは見つけられませんでした。同じような状況になったら、その場で確認してもらうのが確実だと思います。

来店予約に「返却のみ」と書いておいた

当日は、義父母と一緒にお店に行きました。

そのうえで、念のため来店予約を取って、予約のときに用件を書いておきました。返却のみの状態にしてあること、などです。

理由は、はっきりしています。よけいなものを契約させられないため。

返却の手続きに行っただけのつもりが、窓口ですすめられるまま、わからないうちに新しいプランに入って帰ってくる。高齢の家族だと、これがほんとうに起こります。せっかく整理したのに、それでは意味がありません。

来店予約でやっておいた3つのこと。予約を取る、用件を先に書いておく、家族が一緒に行く

口で言うより、先に文字にしておくほうが確実です。用件がはっきりしていれば、こちらも「今日は返却だけです」と言いやすくなります。

返却は本体だけでよかった

持っていくのは端末本体だけ。保護フィルムもケースも外していきます。つけたままでも査定のときに外されるので、先にとっておくほうがラクでした。充電器もケーブルも箱も要りません。

古いiPhone 7の写真70枚、探したらもう移っていた

作業の途中、義母が使っていた古いiPhone 7が出てきました。中には写真が70枚ほど。

新しい端末にAirDropで移そうとしたら、砂時計が回ったまま、うんともすんとも言いません。機種が古いせいでしょうか。

で、確認してみたら。iCloud写真がすでにオンになっていて、その70枚はもう新しい端末に入っていました。焦って何度もAirDropを試した時間は、まるごと無駄だったわけです。

古いiPhoneは、捨てずにメルカリへ

初期化したあとのiPhone 7とiPhone SE2は、リサイクルには出しませんでした。メルカリで売って、2台の合計で15,000円ほど。

iPhone 7って、発売から7年ほど経った機種です。それでも値段がつきました。

iPhoneはリセールがいいので、古いからとあきらめずに、いちど相場を見てみてください。ショップの無料回収に出す前の5分の検索で、次の端末代の足しになることがあります。

かかった費用のまとめ

今回かかったお金と、返却で避けられた支払いをまとめます。

項目 金額
中古iPhone 13 128GB(2台、1台43,900円) 87,800円
日本通信SIM スターターパック(2台分) 4,600円
古いiPhone 2台をメルカリで売った分 −15,000円ほど
端末返却で免除された支払い(概算) 約19万円

新しい端末とSIMで払ったのは92,400円。古い端末が15,000円ほどで売れたので、実際の持ち出しは8万円弱でした。そして、返さなければかかっていた約19万円は0円に。かかったお金は、あとで義父母それぞれに請求して精算しています。

端末の購入から返却完了まで、2週間ちょっと。データ移行やAPNの設定でつまずいた場面もありましたが、いちばん焦ったのはやっぱりカメラのひびです。あれが後づけカバーだとわかった瞬間の安心といったら。

「1円で買えた」と聞いたら

もしご家族が「1円で買えた」と喜んで帰ってきたら、その日のうちに契約書を見せてもらってください。見るのは3つだけでいいです。

  1. 返却の期限はいつか(見つけたらすぐカレンダーに書く)
  2. 返さなかったら、いくら払うことになるか
  3. 最初の数か月だけ入るプランやオプションはないか(あるなら、外す日もカレンダーへ)

うちは、この3つを2年間だれも見ていませんでした。たまたま気づいて間に合っただけです。

高齢の家族のスマホプランを見直したときの話は、こちらにまとめています。

親のスマホ代は格安SIMで見直し、高齢の家族に合うプランの選び方

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